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      基层动态

      曲江公司网格人员关怀用户受好评

      近期,西安分公司曲江公司大雁塔2网格在观音庙军干小区开展业务营销,逐户上门为用户提供便捷服务。

      该小区退休老红军居多,网格经理何林栩上门时发现一位86岁高龄,参加过抗美援朝战役的老红军用户家里电视信号不稳定,时停时断。经仔细排查,发现该用户家线路老化,且目前老人独居,孩子均在外地。了解到这些情况后,何林栩第一时间购置了五类线,给老人家更换了线路,电视信号随即转好。

      老人对广电网络的服务表示感谢,为网格人员何林栩的优质服务点赞。

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