近期，西安分公司曲江公司大雁塔2网格在观音庙军干小区开展业务营销，逐户上门为用户提供便捷服务。

该小区退休老红军居多，网格经理何林栩上门时发现一位86岁高龄，参加过抗美援朝战役的老红军用户家里电视信号不稳定，时停时断。经仔细排查，发现该用户家线路老化，且目前老人独居，孩子均在外地。了解到这些情况后，何林栩第一时间购置了五类线，给老人家更换了线路，电视信号随即转好。

老人对广电网络的服务表示感谢，为网格人员何林栩的优质服务点赞。